سياسة الإرجاع والاستبدال الخالية من المتاعب لدى Aniqle
في Aniqle، رضاكم هو أولويتنا. نريدك أن تشعر بالثقة والسعادة بعملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لتصحيح الأمر. عملية الإرجاع والاستبدال لدينا بسيطة وودية ومصممة لضمان تجربة سلسة.
إرجاع المنتجات أصبح سهلاً
نحن نقبل بكل سرور الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم . لكي تكون مؤهلة، يجب أن تفي العناصر بالشروط التالية:
- يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وغير مغسول وفي حالته الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
- لا يجوز تغيير العنصر أو إتلافه.
- لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التي تم بيعها نهائيًا، والقطع المخصصة، والإكسسوارات الحميمة مثل المجوهرات أو الأوشحة.
لن يتم قبول الإرجاع إلا إذا كان المنتج لا يفي بالمواصفات المذكورة على الموقع أو يختلف بشكل كبير عن الصور المعروضة. يرجى ملاحظة أنه قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون بسبب عوامل فنية مثل معايرة الشاشة وإعدادات ألوان الشاشة والإضاءة أثناء التصوير. لا تعتبر هذه الاختلافات الطبيعية عيوبًا.
كيفية البدء في عملية الإرجاع
هل تحتاج إلى إرجاع شيء ما؟ لا مشكلة! ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على sales@aniqle.com مع رقم طلبك وشرح موجز للمشكلة. إذا كان العنصر معيبًا أو لا يتطابق مع المواصفات، فقم بتضمين صور واضحة لمساعدتنا في تسريع العملية. بمجرد الموافقة على طلبك، سنقدم تعليمات إرجاع مفصلة لضمان تجربة سلسة. يرجى ملاحظة أن رسوم شحن الإرجاع تقع على مسؤوليتك ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا، مثل وجود عنصر معيب أو غير صحيح.
استرداد الأموال بسرعة
نهدف إلى معالجة عمليات رد الأموال بسرعة وكفاءة! بمجرد استلامنا وفحص إرجاعك، سيتم إصدار رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7-10 أيام عمل . يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
تبادلات بدون ضغوط
هل تبحث عن مقاس أو لون مختلف؟ نحن هنا لمساعدتك! إذا كان المنتج المفضل لديك متوفرًا في المخزون، فسنقوم باستبداله لك بكل سرور. ما عليك سوى اتباع نفس خطوات الإرجاع وإخبارنا بتفضيلاتك. إذا لم يكن المنتج متوفرًا، فيمكنك اختيار استرداد الأموال أو الحصول على رصيد في المتجر.
هل هناك شيء غير صحيح؟ دعنا نصلحه!
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فنحن نعتذر بصدق! يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم على sales@aniqle.com ، بما في ذلك صور المشكلة. سنحل الأمر على الفور - سواء كان ذلك يعني إرسال بديل لك أو استرداد طلبك.
لعملائنا الدوليين
إذا كنت تتسوق من خارج الإمارات العربية المتحدة، يسعدنا أن نخدمك أيضًا! يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن الدولي المرتجعة والرسوم الجمركية والضرائب تقع على عاتق العميل.
تواصل معنا في أي وقت
نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف! أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@aniqle.com أو اتصل بنا على +971-547977147 .
في Aniqle، نسعى جاهدين لخلق تجربة تسوق ممتعة. سعادتك هي أولويتنا القصوى، ونتطلع إلى خدمتك!
